Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 05 Desember 2025

Kebijakan Privasi ini menjelaskan kebijakan dan prosedur Kami mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda saat Anda menggunakan Layanan, serta memberi tahu Anda tentang hak privasi Anda dan bagaimana hukum melindungi Anda.

Kami menggunakan data Pribadi Anda untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Penafsiran dan Definisi

Penafsiran

Kata-kata yang huruf awalnya ditulis dengan huruf kapital memiliki makna sebagaimana ditetapkan dalam ketentuan berikut. Definisi-definisi berikut memiliki arti yang sama baik digunakan dalam bentuk tunggal maupun jamak.

Definisi

Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini:

Aplikasi mengacu pada Zynix, program perangkat lunak yang disediakan oleh Perusahaan.
Perusahaan (disebut sebagai "Kami", atau "Kita" dalam Perjanjian ini) mengacu pada Zynix, Komplek Cemara Asri, Jalan Apel No. 88a.
Negara mengacu pada: Indonesia
Perangkat berarti perangkat apa pun yang dapat mengakses Layanan seperti komputer, ponsel, atau tablet digital.
Data Pribadi adalah setiap informasi yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi.
Layanan mengacu pada Aplikasi atau Situs Web atau keduanya.
Penyedia Layanan berarti setiap orang perseorangan atau badan hukum yang memproses data atas nama Perusahaan. Ini merujuk pada perusahaan pihak ketiga atau individu yang dipekerjakan oleh Perusahaan untuk memfasilitasi Layanan, menyediakan Layanan atas nama Perusahaan, melakukan layanan yang berkaitan dengan Layanan, atau membantu Perusahaan dalam menganalisis bagaimana Layanan digunakan.
Data Penggunaan mengacu pada data yang dikumpulkan secara otomatis, baik yang dihasilkan dari penggunaan Layanan maupun dari infrastruktur Layanan itu sendiri (misalnya, durasi kunjungan suatu halaman).
Situs Web mengacu pada zynix.id, yang dapat diakses melalui https://zynix.id
Anda berarti individu yang mengakses atau menggunakan Layanan, atau perusahaan, atau badan hukum lainnya atas nama individu tersebut yang mengakses atau menggunakan Layanan, sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Pengumpulan dan Penggunaan Data Pribadi Anda

Jenis Data yang Dikumpulkan

Data Pribadi

Saat Anda menggunakan Layanan Kami, Kami dapat meminta Anda untuk memberikan kepada kami informasi tertentu yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda secara pribadi. Informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dapat mencakup, namun tidak terbatas pada:

Alamat email
Nama lengkap
Nomor telepon
Alamat, Negara Bagian/Provinsi, Kode Pos, Kota
Data Penggunaan

Data Penggunaan

Data Penggunaan dikumpulkan secara otomatis saat menggunakan Layanan.

Data Penggunaan dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet (IP) Perangkat Anda (misalnya alamat IP), jenis browser, versi browser, halaman Layanan kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, lama waktu yang dihabiskan pada halaman tersebut, pengenal perangkat unik, serta data diagnostik lainnya.

Ketika Anda mengakses Layanan melalui atau dengan menggunakan perangkat seluler, kami dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis, termasuk namun tidak terbatas pada jenis perangkat seluler yang Anda gunakan, ID unik perangkat seluler Anda, alamat IP perangkat seluler Anda, sistem operasi seluler Anda, jenis Internet browser seluler yang Anda gunakan, pengenal perangkat unik, serta data diagnostik lainnya.

Kami juga dapat mengumpulkan informasi yang dikirimkan oleh browser Anda setiap kali Anda mengunjungi Layanan kami atau ketika Anda mengakses Layanan melalui atau dengan menggunakan perangkat seluler.

Informasi yang Dikumpulkan saat Menggunakan Aplikasi

Saat menggunakan Aplikasi kami, untuk menyediakan fitur-fitur Aplikasi kami, kami dapat mengumpulkan, dengan izin Anda sebelumnya:

Gambar/foto dan informasi lainnya dari kamera Perangkat Anda dan pustaka foto

Kami menggunakan informasi ini untuk menyediakan fitur Layanan kami, serta untuk meningkatkan dan menyesuaikan Layanan kami. Informasi tersebut dapat diunggah ke server Perusahaan dan/atau server Penyedia Layanan, atau dapat juga hanya disimpan di Perangkat Anda.

Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan akses terhadap informasi ini kapan saja melalui pengaturan Perangkat Anda.

Penggunaan Data Pribadi Anda

Perusahaan dapat menggunakan Data Pribadi untuk tujuan-tujuan berikut:

Untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami, termasuk untuk memantau penggunaan Layanan kami.
Untuk mengelola Akun Anda: untuk mengelola pendaftaran Anda sebagai pengguna Layanan. Data Pribadi yang Anda berikan dapat memberi Anda akses ke berbagai fungsi Layanan yang tersedia bagi Anda sebagai pengguna terdaftar.
Untuk pelaksanaan suatu kontrak: pengembangan, kepatuhan, dan pelaksanaan kontrak pembelian atas produk, barang, atau layanan yang telah Anda beli, atau kontrak lainnya dengan kami melalui Layanan.
Untuk menghubungi Anda: menghubungi Anda melalui email, panggilan telepon, SMS, atau bentuk komunikasi elektronik lain yang setara, seperti notifikasi push aplikasi seluler, terkait pembaruan atau komunikasi informatif yang berkaitan dengan fungsi, produk, atau layanan yang dikontrakkan, termasuk pembaruan keamanan, apabila diperlukan atau dianggap wajar untuk pelaksanaannya.
Untuk memberikan kepada Anda berita, penawaran khusus, dan informasi umum mengenai barang, layanan, serta acara lain yang kami tawarkan yang serupa dengan yang telah Anda beli atau tanyakan sebelumnya, kecuali jika Anda memilih untuk tidak menerima informasi tersebut.
Untuk mengelola permintaan Anda: menangani dan mengelola permintaan yang Anda ajukan kepada Kami.
Untuk pengalihan bisnis: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mengevaluasi atau melaksanakan penggabungan, pelepasan, restrukturisasi, reorganisasi, pembubaran, atau penjualan atau pengalihan lain atas sebagian atau seluruh aset Kami, baik sebagai kelangsungan usaha maupun sebagai bagian dari proses kebangkrutan, likuidasi, atau proses serupa lainnya, di mana Data Pribadi yang Kami simpan tentang pengguna Layanan termasuk di antara aset yang dialihkan.
Untuk tujuan lainnya: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan lain, seperti analisis data, mengidentifikasi tren penggunaan, menentukan efektivitas kampanye promosi kami, serta mengevaluasi dan meningkatkan Layanan, produk, layanan, pemasaran, dan pengalaman Anda.

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:

Dengan Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan Penyedia Layanan untuk memantau dan menganalisis penggunaan Layanan kami, serta untuk menghubungi Anda.
Untuk pengalihan bisnis: Kami dapat membagikan atau mentransfer informasi pribadi Anda sehubungan dengan, atau selama negosiasi, penggabungan, penjualan aset Perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi seluruh atau sebagian bisnis Kami oleh perusahaan lain.
Dengan Afiliasi: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan afiliasi Kami, di mana kami akan mewajibkan afiliasi tersebut untuk mematuhi Kebijakan Privasi ini. Afiliasi mencakup perusahaan induk Kami dan anak perusahaan lainnya, mitra usaha patungan, atau perusahaan lain yang kami kendalikan atau berada di bawah pengendalian yang sama dengan Kami.
Dengan mitra bisnis: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra bisnis Kami untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi tertentu kepada Anda.
Dengan pengguna lain: Ketika Anda membagikan informasi pribadi atau berinteraksi di area publik dengan pengguna lain, informasi tersebut dapat dilihat oleh semua pengguna dan dapat didistribusikan secara publik di luar platform.
Dengan persetujuan Anda: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan Anda.

Penyimpanan Data Pribadi Anda

Perusahaan akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan Data Pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami (misalnya, jika kami diwajibkan untuk menyimpan data Anda untuk mematuhi peraturan yang berlaku), menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian serta kebijakan hukum kami.

Perusahaan juga akan menyimpan Data Penggunaan untuk tujuan analisis internal. Data Penggunaan umumnya disimpan untuk jangka waktu yang lebih singkat, kecuali ketika data ini digunakan untuk memperkuat keamanan atau meningkatkan fungsi Layanan Kami, atau apabila Kami secara hukum diwajibkan menyimpan data ini untuk jangka waktu yang lebih lama.

Transfer Data Pribadi Anda

Informasi Anda, termasuk Data Pribadi, diproses di kantor operasional Perusahaan dan di lokasi lain tempat pihak-pihak yang terlibat dalam pemrosesan berada. Hal ini berarti informasi tersebut dapat ditransfer ke — dan disimpan pada — komputer yang berada di luar negara bagian, provinsi, negara, atau yurisdiksi pemerintah Anda, di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda dari yurisdiksi Anda.

Persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini, diikuti dengan pengiriman informasi tersebut, menunjukkan persetujuan Anda terhadap transfer tersebut.

Perusahaan akan mengambil semua langkah yang wajar untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan secara aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini, dan tidak akan ada transfer Data Pribadi Anda ke organisasi atau negara lain kecuali terdapat kontrol yang memadai, termasuk keamanan data dan informasi pribadi Anda.

Penghapusan Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk menghapus atau meminta bantuan Kami dalam menghapus Data Pribadi yang telah Kami kumpulkan tentang Anda.

Layanan Kami mungkin memberikan kemampuan untuk menghapus informasi tertentu tentang Anda langsung dari dalam Layanan.

Anda dapat memperbarui, mengubah, atau menghapus informasi Anda kapan saja dengan masuk ke Akun Anda, jika Anda memilikinya, dan mengunjungi bagian pengaturan akun yang memungkinkan Anda mengelola informasi pribadi. Anda juga dapat menghubungi Kami untuk meminta akses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi yang telah Anda berikan kepada Kami.

Harap diperhatikan, bahwa Kami mungkin perlu menyimpan informasi tertentu apabila Kami memiliki kewajiban hukum atau dasar hukum untuk melakukannya.

Pengungkapan Data Pribadi Anda

Transaksi Bisnis

Jika Perusahaan terlibat dalam penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset, Data Pribadi Anda dapat ditransfer. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum Data Pribadi Anda ditransfer dan menjadi tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.

Penegakan Hukum

Dalam keadaan tertentu, Perusahaan mungkin diwajibkan untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda apabila diminta oleh hukum atau sebagai tanggapan terhadap permintaan sah dari otoritas publik (misalnya pengadilan atau lembaga pemerintah).

Kewajiban Hukum Lainnya

Perusahaan dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda dengan itikad baik apabila tindakan tersebut dianggap perlu untuk:

Mematuhi kewajiban hukum
Melindungi dan mempertahankan hak atau properti Perusahaan
Mencegah atau menyelidiki dugaan pelanggaran terkait Layanan
Melindungi keselamatan pribadi Pengguna Layanan atau publik
Melindungi dari tanggung jawab hukum

Keamanan Data Pribadi Anda

Keamanan Data Pribadi Anda penting bagi Kami, tetapi perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun Kami berupaya menggunakan cara yang wajar secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, Kami tidak dapat menjamin keamanan absolutnya.

Privasi Anak-anak

Layanan Kami tidak ditujukan untuk siapa pun di bawah usia 13 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari siapa pun di bawah usia 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan Data Pribadi kepada Kami, harap hubungi Kami. Jika Kami menyadari bahwa Kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari seseorang di bawah usia 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, Kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server Kami.

Jika Kami perlu mengandalkan persetujuan sebagai dasar hukum untuk memproses informasi Anda dan negara Anda mengharuskan persetujuan dari orang tua, Kami mungkin memerlukan persetujuan orang tua Anda sebelum mengumpulkan dan menggunakan informasi tersebut.

Tautan ke Situs Web Lain

Layanan Kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh Kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan agar Anda meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

Kami tidak memiliki kontrol dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga manapun.

Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi Kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini.

Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di Layanan Kami, sebelum perubahan tersebut berlaku, serta memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas Kebijakan Privasi ini.

Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mengetahui setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku sejak diposting di halaman ini.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi Kami:

Melalui telepon: +62 821-5152-0578
Melalui email: [email protected]